服务患者显真情，收到锦旗受鼓舞
3月17日伴随着春风，一阵清脆悦耳的门铃声伴随着一面绣有"医术精湛，医德高尚"的锦旗，送到介入科全体医护人员手中，此锦旗是家住回郭镇的患者赵某，向张主任妙手回春、祛除病痛的医术表示最衷心的赞扬，以及对全体医护人员热情服务、恪尽职守的高尚职业道德表示感谢。患者赵某，男，26岁，于年3月以"醉酒后误服洁厕剂致消化道灼伤，吞咽困难1个月"为主诉收住周围血管外科，患者医院就诊，但治疗效果欠佳，后经朋友介绍慕名来到我院介入科治疗，经完善相关检查诊断为消化道灼伤伴多处狭窄。张主任详细了解病情后，制定了科学合理的手术方案（空肠营养管置入），积极给予家属进行病情沟通并判断预后，提出了下一步手术意见。由于手术涉及食管、胃、肠道等多处狭窄，风险高、难度大，历经2个多小时，手术完成的非常成功。消化道化学烧伤多以吞咽困难就诊，球囊扩张及营养管、支架置入治疗消化道狭窄是一种创伤小、成功率高、并发症少及安全性高的姑息性介入治疗。我们在临床护理中重视患者的心理护理;术中与医生密切配合，指导患者深呼吸;术后严密观察病情变化，重点加强饮食指导，改善患者营养状况，从而有效防治并发症的发生。经过介入科医护人员的共同努力和积极的建立肠内营养通道等治疗措施，患者病情明显好转出院。住院期间，医护人员严格执行术前访视及术后随访，及时了解患者的需求，并请多科会诊为病患拟定下步治疗方案，力争为病人打造最有效经济的治疗方案。患者及医院介入科所有医护人员的耐心、细心，如对待亲人般的态度和精湛的医术，在较短时间内使得病情得到明显改善，深怀感激之情，特赠送锦旗一面。此次收到患者赠送的锦旗，不仅表达了患者的感激之情，更是对我们工作的充分肯定，同时也激励我们介入科全体医护人员更加努力工作，团结一致，凝心聚力，强优势、补短板、谋全局、创一流，不断增强服务意识，提高工作效率，扎实推进服务能力建设，以"护理质量与患者安全为目标、优化服务流程，提高患者满意度"为抓手，重培训、强素质、提技能，深化优质服务，确保医疗安全和学科建设扎实推进，为患者提供优质高效的医疗服务，为巩义市人民的健康贡献自己的应尽的义务与责任！
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